OGE послепродажное Услуги

Q1. Как отслеживать логистическую информацию?

О: вы можете использовать номера отслеживания для отслеживания пакетов на следующем веб-сайте:Http://global.cainiao.com(Копия в браузер открывается) вы также можете связаться с онлайн-службой поддержки клиентов для получения информации о пакете.

Q2. Когда вы получаете посылку, продукт был поврежден. Что вы должны сделать?

О: в первый раз обратитесь в онлайн-службу поддержки клиентов и предоставьте пакет фотографий одного и поврежденного продукта. У нас будет кто-то, чтобы повторно отправить или вернуть вам деньги.

Q1. Если стеклоочиститель не подходит для вашего автомобиля

A: В связи с тем, что может быть большая разница между тем, как был отправлен автомобиль, и тем, что он был действительно приобретен, или некоторые особые условия, которые могут привести к тому, что наш размер продукта не совместим с вашим автомобилем, пожалуйста, оставьте сообщение для вашего модельного года. Изображение стеклоочистителя.

Наш послепродажный персонал свяжется с вами как можно скорее, чтобы решить проблему для вас.

Q2. Если дворник не может хорошо чистить

Ответ: В ответ на эту проблему, на основе нашего опыта, пожалуйста, помогите нам в исправлении трех возможных факторов.

Во-первых:Вы сняли серый чехол в виде кассеты за дворник? Защитная лента-это защитное устройство, которое мы оборудовали для защиты резиновой ленты от деформации в процессе транспортировки. Он должен быть удален друзьями клиентов перед использованием.

Во-вторых:Пожалуйста, проверьте, есть ли какие-либо частицы на переднем лобовом стекле транспортного средства. Частицы могут привести к водяным знакам и повреждению полосы.

В-третьих:Когда количество осадков относительно невелико, из-за недостаточной влажности на поверхности лобового стекла, водяные знаки также могут быть генерированы. Вы можете распылить больше стеклянной воды и попробовать снова.

Если вышеуказанные причины по-прежнему исключены, пожалуйста, свяжитесь с послепродажным персоналом как можно скорее. Мы обработаем и решим проблему для вас вовремя.

Q3. Когда вы используете стеклоочистителя, получите некоторый шум

О: в некоторых случаях недавно приобретенный стеклоочиститель будет работать в течение примерно одной недели, когда он используется в первый раз, И если влага на лобовом стекле недостаточна и влаги не достаточно, между лентой и стеклом трение может привести к небольшому шуму. Когда вы используете стеклоочистителя, когда идет дождь или нет дождя, попытайтесь распылить как можно больше стекла, чтобы помочь очистить и смазывать стекло, чтобы стеклоочиститель мог достичь лучших результатов и защитить стеклоочистителя.

Если у вас все еще есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с послепродажным персоналом как можно скорее. Мы обработаем и решим проблему для вас вовремя. Спасибо за понимание.

Q4. Стеклоочиститель хорошо не подходит для стекла

A: общее стекло не подходит из-за большого размера. Прежде всего, пожалуйста, помогите нам проверить, нужно ли состарить пружина переднего стеклоочистителя. Если упругой силы пружины не достаточно, рычаг стеклоочистителя не будет иметь достаточно давления, чтобы потянуть лезвие стеклоочистителя к стеклу. В то же время, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее, у нас также есть некоторые советы, чтобы помочь вам быстро отрегулировать стеклоочистителя до большей степени близко к стеклу.

Обратите внимание: